Liebe Patientinnen und Patienten –
Um die Wartezeiten zu minimieren und die organisatorischen Abläufe zu optimieren, werden folgende Änderungen AB SOFORT durchgeführt. Wir bitten Sie die Änderungen zu lesen und hoffen, dass auch Sie die Verbesserungen zeitnah spüren werden.
- Rezeptbestellungen:
– Für die Bestellung von Rezepten stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Per Rezepttelefon 02431 / 8054864
Online per https://www.hausarzt-perreau-erkelenz.de/kontakt/rezeptbestellung/
Persönlich: Bitte geben Sie einen Zettel für die Bestellung persönlich (oder am Wochenende per Posteinwurf) ab.
Eine Ausstellung „schnell mal“ vor Ort wird leider nicht mehr möglich sein. Sollten Sie hierzu Fragen haben, sprechen Sie bitte unsere Ärzte!–> Die bestellten Rezepte können am FOLGENDEN Werktag abgeholt werden. Bestellungen von Freitag bis Sonntag können montags ab 15h abgeholt werden.
- Bestellung von Überweisungen:
– Bitte gehen Sie wie bei Rezepten vor. Abholzeiten sind entsprechend zu handhaben.
- Abholung von Rezepten und Überweisungen:
– Wir bitten Sie AB SOFORT Rezepte und Überweisungen täglich zwischen 15 und 18h abzuholen. Montags morgens und mittwochs ganztägig findet KEINE Ausgabe mehr statt. Freitags können Sie während der ganzen Sprechstunde vorbeikommen.
- Notfallrezepte (Krankenhausentlassung, Unverträglichkeiten etc.) werden selbstverständlich auch „zwischendurch“ erledigt (individuelle Entscheidung der behandelnden Ärzte).
- Blutabnahmetermine:
– Termine für eine „reine“ Laborabnahme (Diabeteskontrolle, Laborkontrolle generell, Marcumar etc.) und OHNE!!! eine anschließende ärztliche Untersuchung sollte wie gehabt zwischen 07:15h und 08:00h erfolgen. Laborabnahmen mit anschließender Ultraschallkontrolle oder ärztlichem Kontakt sollten wenn möglich 10-15 Minuten VOR der entsprechenden Untersuchung (08:00h – 09:00h) stattfinden und terminiert werden.
– Blutabnahmen OHNE vorherige Terminvergabe sind NICHT möglich. - Die vorangestellten Änderungen wurden ärztlicherseits durchgeführt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte daher an unsere Ärzte. Unsere medizinischen Fachangestellten können hierzu keine Auskünfte erteilen.
Für Fragen und Rückmeldungen stehen wir Ihnen wie gehabt jederzeit zur Verfügung!
Ihre Familienpraxis
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