Patienteninformationen

Organisatorische Abläufe

Unsere Philosophie ist: Wer krank ist oder sich krank fühlt, soll wenn möglich noch am selben Tag Hilfe bekommen.

Wir vergeben Termine telefonisch sowohl ab 07:30 Uhr morgens und ab 15:00 Uhr am Nachmittag, damit es nicht zu längeren Wartezeiten kommt.

In unserer täglichen Terminsprechstunde nehmen wir uns geplant mehr Zeit für Ihre Anliegen. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin persönlich mit unseren Mitarbeiterinnen in der Praxis, telefonisch unter der Nummer 02431-3226 oder gerne auch online.

Auf Nachfrage unserer Assistentinnen geben Sie bitte den Grund für Ihren Terminwunsch an, damit wir für Sie einen passenden Termin und Raum reservieren. So können wir uns in angemessener Weise Zeit für Ihr Gesundheits-Anliegen nehmen.

In unseren Akutsprechstunden zwischen 11°° und 12°° Uhr können wir uns in Kurzkontakten ausschließlich um Ihr aktuelles gesundheitliches Anliegen kümmern. Vorteil dieser offenen Sprechstunden für Sie: In aller Regel erhalten Sie noch am gleichen, spätestens am Folgetag einen Termin.

Für weitere erforderliche Untersuchungen wie z.B. Sonographie, 24-Std RR-Messung oder mehr Zeit in Anspruch nehmende Behandlungsgespräche werden Extra-Termine vergeben, in der Regel nach dem jeweiligen durch die Erkrankung bedingten Erstkontakt.

Hausbesuche können bei schwerer Erkrankung oder Gehbehinderung telefonisch gerne angefordert werden.

Haben Sie bitte Verständnis, wenn es trotz aller Bemühungen um Pünktlichkeit zu einer Verzögerung kommen sollte – Notfälle gehen vor und sind in einer Hausarztpraxis naturgemäß nicht planbar.